酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员8232：好评
酒店真心不错，临时订的房间，打电话给酒店，酒店还是给我们安排了接机，服务真的很好！晚上还有水果送，离古城挺近的，非常满意！
阿伟：好评
地毯有弹性，家具是实木的。如果觉得空调机不给力的话，自己清洗一下滤网就好了。
会员7918：好评
立地は抜群です、エアポートバスの停留所から徒歩5分以内で、古城観光も徒歩10分以内。 あくまでも「中国人の中国人による中国人のためのホテル」です。 レビューは全てが中国の方の書き込みで「高評価で低価格」????ちょっと怪しいと思いましたが、日本人が泊まるにはかなり厳しいと思います。 当方は北京住まいで日常会話程度は出来るので難なきを得ましたが、英語は全く通じません。 フロントでの手続きも要領を得ず、もちろん「サービス」の概念は皆無です。お世辞にも清潔とはいえませんがこの価格ですし文句は言えません。朝食は???おして知るべしです。